מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים ל-Bestec! אנו מחויבים לשמור על פרטיותכם ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 (2025), ובהתאם להנחיות הרשויות בישראל.

איסוף מידע

באתר אנו אוספים מידע בסיסי כאשר אתם מזמינים מוצרים או יוצרים קשר—כמו שם, טלפון, דוא”ל וכתובת למשלוחים. המידע מועבר על ידיכם ונשמר לצורך ביצוע הזמנות, שירות ותמיכה.

שימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי שלכם רק ל:

• עיבוד והשלמת הזמנות

• משלוחים ותקשורת כללית איתכם

• שיפור השירות והאתר

• שליחת מבצעים ועדכונים — אך רק אם ביקשתם והסכמתם לכך

מידע שלא נאסף

איננו אוספים מידע רגיש כגון פרטי תשלום מלאים, מספרי תעודת זהות או מידע רפואי. פרטי התשלום עוברים רק דרך ספקי סליקה חיצוניים.

אבטחת מידע

האתר מאובטח באמצעות HTTPS ו-SSL. אנו משלבים אמצעים נאותים כדי להגן על המידע שלכם מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שינוי.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו נשתף מידע רק במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות הכרחיים לתפעול (למשל: שיטת תשלום, משלוח, אחסון, אנליטיקה)

• לפי דרישה חוקית או צו בית משפט

• במקרה של שינוי מהותי בעסק (כמו מיזוג או מכירה)

ייתכנו מקרים בהם מידע מועבר לחו”ל (למשל Google Analytics). אנו דואגים לרמת הגנה נאותה על כך.

זכויות המשתמש

לפי החוק יש לכם זכויות לעיין במידע האישי, לתקנו או לבקש מחיקה. ניתן לפנות אלינו דרך דף “צור קשר” באתר, ונענה במהירות בהתאם לחוק.

ילדים ובני נוער

האתר מיועד למבוגרים בלבד – איננו אוספים מידע אישי על ילדים מתחת לגיל 13, למעט אם נדרש עפ”י החוק.

עדכון מדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה. המשך גלישה מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

הבהרה משפטית

מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון 13 והנחיות הרשות. במקרה של סתירה בין הנאמר כאן לבין הדין הישראלי – הדין יגבר.

פרטי יצירת קשר:

דו”אל OFER@BHCOMTEC.CO.IL

פלאפון: 053-222-1317⁩

בקשות לחוות דעת

משוב וחוות דעת לאחר רכישה

פרטי הקשר שנמסרו במסגרת ביצוע הזמנה עשויים לשמש את בסטק גם לצורך תקשורת הנוגעת להזמנה ולמוצרים שנרכשו, לרבות בקשה לקבלת משוב או חוות דעת לאחר הרכישה.

בקשות כאמור עשויות להישלח באופן אוטומטי ובאמצעות ספקי שירות טכנולוגיים הפועלים עבור בסטק. המידע ישמש לצורך ניהול חוות הדעת, שיפור השירות וחוויית הרכישה באתר, בהתאם למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין.